Schneider Déménagements est certifiée FIDI (la certification ISO des entreprises de déménagement) depuis 1998. C'est une des premières entreprises spécialisées à avoir obtenu cette certification en Suisse.
Pour respecter les normes de certification, Schneider Déménagements attache beaucoup d'importance à la présentation de son personnel, notamment sur le terrain. Tous les membres de nos équipes ont une allure soignée et portent des uniformes impeccables. Ils sont polis, discrets et respectueux.
Nous offrons à nos clients une double procédure de contrôle de qualité: une procédure interne rigoureuse et des enquêtes menées par une organisation externe. Elle s’enquiert de la satisfaction des clients en les questionnant sur leur expérience de déménagement. Sont-ils satisfaits ? S'ils ont eu à se plaindre, sont-ils contents de la manière dont nous avons géré les réclamations ?
